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Article 6A des C.G.V : Retour et Remboursement

Le client pourra changer d'avis et décider de ne pas garder la marchandise commandée qui devra être retournée neuve, non lavée, et non portée, dans son emballage d'origine, dès réception de celle-ci, le site www.prima-planet.fr s'engage à rembourser la commande quelque soit le motif du retour. Le client prend connaissance que le retour de la marchandise commandée sera à sa charge.

Article 6B des C.G.V : Échange de taille

Aucun retour ne sera accepté sans accord préalable du site.

Le client prend connaissance que tout retour de marchandise effectuée ne prend pas automatiquement l'effet d'un échange de taille, le représentant légal, se réserve le droit de décider seul et sans préavis concernant l'échange de la marchandise ou du renvoi du produit identique. Les retours de produits ne pourront être traités par le site www.prima-planet.fr uniquement selon les conditions suivantes : La marchandise à échanger devra être renvoyée : neuve, non portée, non lavée, dans son emballage d'origine.

Après accord, la nouvelle marchandise (nouvelle taille) sera expédiée gratuitement au client, seul le retour de marchandise est à la charge du client, le client se gardant le droit de bénéficier ou non du retour de marchandise remboursée* indiqué sur le site de paiement Paypal.

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