Les Retours gratuits sont valables uniquement pour la France Métropolitaine. Pour l'international, les retours sont à votre charge.
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Retour :
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1 - Envoyez votre demande de retour par la messagerie de la boutique en ligne : Contacter la boutique
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2 - En réponse à votre demande, un bordereau de retour Mondial-Relay vous sera envoyé, vous devrez l'imprimer et le coller soigneusement sur le colis.
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3- Vous devrez vous rendre sous 5 jours dans un point relais Mondial-Relay de votre choix autour de chez vous pour déposer votre colis.
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4 - Une fois votre colis réceptionné par la Boutique Prima-Planet, votre commande vous sera remboursée.
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Les retours marchandises ne s'effectuent que par Mondial-Relay Gratuitement, ou par Colissimo à votre charge.
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Article 6A des C.G.V : Retour et Remboursement
Le client pourra changer d'avis et décider de ne pas garder la marchandise commandée qui devra être retournée neuve, non lavée, et non portée, dans son emballage d'origine, dès réception de celle-ci, le site www.prima-planet.fr s'engage à rembourser la commande quelque soit le motif du retour.